Colaboradores del Banco de Bogotá participan en un programa piloto orientado a optimizar el tiempo de trabajo y aumentar la productividad diaria hasta en 3 horas.
Bogotá, 1 de noviembre de 2023. El Banco de Bogotá, institución líder en la digitalización del sector bancario, hace parte de un programa piloto diseñado para impulsar la automatización empresarial a través de Microsoft 365 Copilot. Copilot combina la Inteligencia Artificial de Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) con datos de Microsoft Graph, que incluye información de calendario, correos electrónicos, chats, documentos y reuniones, para proporcionar a los empleados asistencia inteligente en tiempo real. Esta herramienta tiene como objetivo revolucionar la productividad empresarial aprovechando la inteligencia artificial para simplificar las tareas cotidianas.
El Banco de Bogotá es una de las primeras empresas en América Latina en implementar una versión beta de esta herramienta de Inteligencia Artificial de Microsoft. Como parte del programa piloto, empleados de la organización ya se están beneficiando de diversas herramientas, optimizando significativamente algunas de sus tareas diarias. Las áreas que más se beneficiarán son la administración, el marketing y la publicidad, y las finanzas. Estos departamentos están utilizando Copilot para la colaboración ágil entre equipos, la creación de campañas de marketing, la generación de contenido para presentaciones institucionales y otras tareas que requieren un enfoque estratégico o administrativo.
“La alianza con Microsoft tiene como objetivo potenciar la eficiencia operativa. Con esta herramienta, esperamos una transformación de nuestros procesos cotidianos, lo que permitirá que nuestros equipos ofrezcan respuesta más rápidas y precisas a las necesidades de los clientes. Al interior del Banco, la IA nos ha permitido brindar a nuestros clientes experiencias disruptivas, ágiles y seguras. Gracias a su implementación hemos desarrollado proyectos como el reconocimiento facial, la generación de ofertas según preferencias de consumo y el fortalecimiento de herramientas de ciberseguridad y mitigación del fraude”, afirmó Oscar Bernal, vicepresidente de Tecnología del Banco de Bogotá.
«Microsoft 365 Copilot tiene el potencial de mejorar significativamente la productividad de los empleados. Con características como resúmenes de reuniones en Microsoft Teams y mejoras en Copilot en Outlook, PowerPoint y otras aplicaciones de Microsoft 365, los empleados pueden recuperar un tiempo valioso para centrarse en las prioridades estratégicas. Estamos entusiasmados de ofrecer esta tecnología a empresas innovadoras como el Banco de Bogotá para ayudarlas a alcanzar sus metas», dijo Daniel Verswyvel, Gerente de Microsoft para Colombia.
Con este programa piloto, el Banco de Bogotá demuestra su compromiso con la evolución tecnológica y la satisfacción del cliente. La digitalización en el sector es fundamental para consolidar una experiencia bancaria más eficiente y adaptable para los usuarios.
Acerca de Banco de Bogotá
Banco de Bogotá
El Primer Banco de Colombia, fundado en 1870, filial de Grupo Aval, el holding financiero más grande del país. Uno de los bancos más relevantes en el sistema bancario colombiano con presencia en todos los segmentos del mercado y una sólida estrategia de transformación digital. Ofrece servicios bancarios en 913 municipios del país, cubriendo el 82% del territorio nacional. Se adhirió a Net Zero Banking Alliance con el compromiso de lograr emisiones netas cero en 2050. Certificado por Icontec como Carbono Neutro (alcance 1 y 2). El último año fue reconocido por Global Finance como el mejor banco en créditos digitales, mejor aplicación de banca móvil en Latinoamérica y mejor banco en mercado y servicios en redes sociales en Colombia.
Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) habilita la transformación digital para la era de la nube inteligente y el entorno inteligente. Su misión es empoderar a cada persona y organización en el planeta a que puedan hacer más.
Contacto para prensa:
Sylvie Duchamp
Communication manager for Colombia and Central America Microsoft
